Política de Privacidad de Meetreal

En Meetreal respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en relación con el uso de nuestra plataforma y servicios.

1. Introducción

1.1 Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes, Clientes y Usuarios de la plataforma Meetreal.

1.2 Spathioslink 14 S.L., con domicilio social en España (en adelante, “Meetreal”), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales (responsable del tratamiento) conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de cuenta: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo profesional, empresa y otros datos de contacto proporcionados al registrarse o utilizar la Plataforma.

2.2 Información de uso: datos sobre cómo los Usuarios interactúan con la Plataforma, incluyendo registros de acceso, uso de funcionalidades, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.

2.3 Información de facturación y pagos: datos necesarios para la gestión de pagos y suscripciones. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros; Meetreal no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

2.4 Comunicaciones: información facilitada por los Usuarios al contactar con soporte, ventas u otros equipos de Meetreal.

3. Finalidades del Tratamiento

Meetreal utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestar, mantener y mejorar la Plataforma y sus funcionalidades.

3.2 Gestionar suscripciones, procesar pagos y emitir facturas.

3.3 Proporcionar soporte técnico y responder a solicitudes o incidencias.

3.4 Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de producto y, cuando proceda, comunicaciones comerciales (el Usuario podrá darse de baja en cualquier momento).

3.5 Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con el Cliente.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Meetreal.

• El interés legítimo de Meetreal en mejorar y asegurar la Plataforma.

• El consentimiento del Usuario, cuando sea requerido.

5. Comunicación de Datos a Terceros

5.1 Meetreal no vende datos personales a terceros.

5.2 Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, alojamiento cloud, procesamiento de pagos, herramientas de análisis o soporte), exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política y bajo acuerdos de confidencialidad.

5.3 Los datos podrán divulgarse cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, normativa aplicable o resoluciones judiciales.

6. Conservación de los Datos

6.1 Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.

6.2 El Cliente o Usuario podrá solicitar la supresión de sus datos conforme a la normativa aplicable.

7. Seguridad de la Información

7.1 Meetreal aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

7.2 No obstante, ningún sistema es completamente seguro. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8. Derechos de los Usuarios

8.1 De acuerdo con el RGPD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

9. Transferencias Internacionales

9.1 En caso de que algunos proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, Meetreal garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías legales exigidas por el RGPD.

10. Cambios en la Política de Privacidad

10.1 Meetreal podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o operativos.

10.2 Cualquier modificación relevante será comunicada de forma adecuada a los Usuarios.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con Meetreal en:

Spathioslink 14 S.L.