Términos y Condiciones de Meetreal

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Meetreal y sus servicios. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar la Plataforma.

1. Introducción

1.1 Spathioslink 14 S.L., sociedad mercantil constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en España (en adelante, “Meetreal”), es la titular y operadora de la plataforma digital Meetreal.

1.2 Meetreal ofrece una plataforma software como servicio (SaaS) dirigida a empresas para la planificación, gestión y contratación de experiencias corporativas, offsites, eventos de equipo y servicios relacionados (en adelante, la “Plataforma”).

1.3 Estos Términos se aplican exclusivamente a empresas, organizaciones y profesionales que actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional (en adelante, el “Cliente”). No se aplican a consumidores finales.

2. Definiciones

2.1 Cliente: La persona jurídica o entidad que contrata el uso de la Plataforma.

2.2 Usuario: Persona física autorizada por el Cliente para acceder y utilizar la Plataforma.

2.3 Plataforma: La aplicación web y/o móvil operada por Meetreal, incluyendo sus funcionalidades, contenidos, actualizaciones y mejoras.

2.4 Suscripción: El derecho de acceso a la Plataforma bajo un plan determinado, de duración limitada y sujeto al pago de las tarifas correspondientes.

2.5 Servicios: Los servicios digitales ofrecidos por Meetreal a través de la Plataforma, incluyendo soporte, gestión de contenidos y herramientas de planificación.

3. Ámbito de Aplicación

3.1 Estos Términos regulan todas las relaciones contractuales entre Meetreal y el Cliente en relación con el uso de la Plataforma.

3.2 No serán de aplicación cualesquiera condiciones generales del Cliente, salvo aceptación expresa y por escrito por parte de Meetreal.

3.3 Los acuerdos individuales firmados entre Meetreal y el Cliente prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

4. Objeto del Contrato

4.1 Meetreal concede al Cliente un derecho no exclusivo, intransferible y limitado en el tiempo para acceder y utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.

4.2 La Plataforma se ofrece exclusivamente como un servicio alojado en la nube. No existe cesión de software, código fuente ni infraestructura.

4.3 Meetreal podrá modificar, actualizar o mejorar la Plataforma de forma continua.

5. Servicios de Meetreal

5.1 Disponibilidad: Meetreal realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de la Plataforma, pudiendo existir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.

5.2 Actualizaciones: Meetreal podrá añadir, modificar o eliminar funcionalidades, siempre que no se desvirtúe sustancialmente el servicio contratado.

5.3 Soporte: Meetreal ofrecerá soporte técnico al Cliente a través de los canales habilitados, en horario laboral razonable.

5.4 Exclusiones: Meetreal no presta servicios legales, fiscales, financieros ni de asesoramiento profesional. El Cliente es responsable de sus decisiones empresariales.

6. Tarifas y Pagos

6.1 Las tarifas aplicables serán las indicadas en el plan contratado o en el acuerdo específico con el Cliente.

6.2 Las tarifas se facturarán por adelantado, con periodicidad mensual o anual, según el plan elegido.

6.3 Todos los importes se entienden sin IVA ni otros impuestos aplicables.

6.4 El impago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma.

6.5 Meetreal podrá modificar las tarifas previa notificación con al menos 30 días de antelación a la renovación.

7. Derechos de Uso y Propiedad Intelectual

7.1 Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma pertenecen a Meetreal o a sus licenciantes.

7.2 El Cliente no podrá:

• Copiar, modificar o realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma.

• Revender, sublicenciar o poner la Plataforma a disposición de terceros.

• Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o no autorizados.

7.3 El uso de la Plataforma no otorga ningún derecho de propiedad sobre la misma.

8. Obligaciones del Cliente

8.1 El Cliente es responsable del uso que realicen los Usuarios autorizados.

8.2 El Cliente deberá mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.

8.3 El Cliente se compromete a cumplir con la legislación aplicable y a no usar la Plataforma de forma fraudulenta o perjudicial.

8.4 El Cliente es responsable de realizar copias de seguridad de su información cuando lo considere necesario.

9. Duración y Terminación

9.1 La Suscripción tendrá la duración indicada en el plan contratado.

9.2 Salvo indicación en contrario, la Suscripción se renovará automáticamente.

9.3 Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte.

9.4 Tras la terminación, el acceso del Cliente será deshabilitado y los datos podrán eliminarse tras un periodo razonable.

10. Protección de Datos y Confidencialidad

10.1 Meetreal tratará los datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD.

10.2 Cuando proceda, las partes suscribirán un Acuerdo de Encargado del Tratamiento.

10.3 Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada.

11. Responsabilidad

11.1 La Plataforma se proporciona “tal cual”, sin garantías adicionales en la medida permitida por la ley.

11.2 Meetreal no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdida de datos.

11.3 La responsabilidad total de Meetreal no excederá, en ningún caso, las cantidades abonadas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho generador.

11.4 Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o daños personales.

12. Modificación de los Términos

12.1 Meetreal podrá modificar estos Términos por razones legales, técnicas o comerciales.

12.2 Las modificaciones sustanciales se notificarán con antelación razonable.

12.3 El uso continuado de la Plataforma implicará la aceptación de los nuevos Términos.

13. Disposiciones Finales

13.1 Estos Términos se rigen por la legislación española.

13.2 Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo norma imperativa en contrario.

13.3 Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto permanecerá en vigor.

13.4 El Cliente no podrá ceder el contrato sin autorización previa y por escrito de Meetreal.